Expédition et livraison

Livraison terrestre GRATUITE lorsque vous dépensez plus de 75 $, après application des rabais et avant taxes.

Pour les commandes inférieures à 75 $, les frais d'expédition sont de 11,00 $.

Expéditions continentales aux États-Unis, veuillez visiter montelleintimates.com .

Veuillez noter que nous ne pouvons garantir la date de livraison exacte que lorsqu'un client choisit l'expédition express .

La livraison standard terrestre sera effectuée sous 7 à 10 jours après votre commande. Vous recevrez un numéro de suivi. La livraison garantie est toutefois disponible uniquement pour les commandes en livraison express.

Commandes internationales : Veuillez nous contacter directement par courriel à l'adresse info@montelleintimates.com pour connaître les tarifs et les délais de livraison. Toutes les taxes, droits de douane et frais de commerçant internationaux applicables seront à votre charge.

Les commandes terrestres arriveront généralement 7 à 10 jours ouvrables après la passation de la commande, hors week-ends et jours fériés.

Pour que les commandes soient expédiées le jour même, elles doivent être reçues avant midi (heure de l'Est), sinon elles seront expédiées le jour ouvrable suivant. Par exemple, une commande reçue à 15 h un vendredi sera traitée le lundi suivant.

Attention : Veuillez consulter notre politique de retour complète avant d'essayer vos vêtements pour éviter toute déception.

Nous pouvons accélérer votre commande moyennant des frais supplémentaires.

Tarifs d'expédition express

Canada : 25 $ CA pour une expédition en 3 jours ( 3 jours ouvrables, après réception par la compagnie maritime )

Les commandes expédiées hors des États-Unis et du Canada peuvent être soumises à des droits de douane et taxes supplémentaires. Vous serez responsable de tous ces frais. Ils seront exigibles au moment de la livraison ou après.

Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les droits de douane et taxes appliqués par le pays de destination de votre commande. En cas de doute, veuillez contacter votre bureau de douane local pour obtenir plus d'informations.

Si vous ne recevez pas votre colis, envoyez un e-mail à info@montelleintimates.com dès que possible. Nous enquêterons et, si nous constatons une erreur ou si l'expéditeur confirme la perte pendant le transport, nous remplacerons l'article perdu.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrables en raison d'une erreur d'adresse postale, d'informations manquantes ou de l'absence d'une personne à la réception . Si une personne est absente à l'adresse de livraison indiquée et qu'un article ne peut être livré et nous est retourné, nous créditerons votre compte du montant de la commande, déduction faite des frais de port.